שיווק באמצעות מנועי חיפוש (SEM)

במידה והאתר שלך אינו מדורג בין התוצאות הראשונות במנוע החיפוש, ואולי אף לא בעמוד הראשון (כזכור, גם אם בוצע תהליך קידום לאתר יעברו כ- 4 חודשים עד אשר זה יבוא לידי ביטוי בתוצאות האורגניות), ביכולתך עדיין להגיע לגולשים המחפשים את המוצר או השירות שלך. שיווק באמצעות מנועי חיפוש כולל רכישת פרסומות במנוע החיפוש, בעבור מילות חיפוש נתונות. לשיווק במנוע חיפוש מספר יתרונות:

• באפשרותך לקבוע את התקציב המדויק של מסע השיווק
• באפשרותך לקבוע את משך מסע השיווק ואת קצב
• באפשרותך לקבוע מיקוד נוסף על המשתמשים כגון: שפה, גיל, מין, מיקום גיאוגרפי וכו'

בשונה מהפרסום המסורתי הלא מקוון, הפרסום במנועי חיפוש בעולם המקוון מאפשר למפרסמים לבצע מעקב מלא ובזמן אמת אחר כל פעילות הפרסום שלהם ואחר תגובות המשתמש, לשנות או לתקן תכני פרסום בהתאם, לבדוק שוב, וכך הלאה. משום כך, תחום השיווק באינטרנט בכלל ובמנועי החיפוש בפרט מהווה נושא מרתק, העוסק בין היתר ביכולתנו כמפרסמים להבין את התנהגותנו כצרכנים.

תהליך השיווק

תהליך השיווק במנועי חיפוש מתואר לעיתים כמשפך בעל החלקים הבאים:

• חשיפה/מודעות (Awareness) - הצגת מודעה פרסומית או באנר בפני המשתמש
• שיכנוע/שיקול (Consideration) - המשתמש עומד מול דף הנחיתה, מעיין בתוכנו ושוקל את המשך ביצוע פעולת ההמרה
• פעולה (Action) - ביצוע פעולת ההמרה

בכדי לבצע שיווק יעיל, יש צורך בביצוע איטרטיבי של שינוי ותיקון בשני החלקים הראשונים של המשפך - תוכן מודעות הפרסום ותוכן דף הנחיתה - על פי תוצאות החלק השלישי, ההמרה. לתהליך זה אנו קוראים אופטימיזציה של יחס ההמרה (CRO, Conversion Rate Optimization), כלומר ניתוח תוצאות הקמפיין במונחים של יחס ההמרה, ושינוי התוכן הפירסומי והתוכן השיווקי לשיפור התוצאות. כיצד בדיוק מבצעים את בדיקת המשוב והתיקון? קיימים שני מבחנים עיקריים לביצוע האופטימיזציה:

• מבחני A/B - בדיקת התוצאות בדפי נחיתה שונים הנבדלים במספר פרטים קטן, והכרעה ביניהם על פי תוצאות יחס ההמרה. בד"כ מיושם לצורך הכרעה בין שני דפי נחיתה.
• מבחנים מרובי משתנים (Multivariate tests) - בדיקה בו זמנית של מספר משתנים רב, בכדי להבין אילו רכיבים (או שילוב רכיבים) ממקסמים את יחס ההמרה.